インターネットで集客するには

お客様をできるだけ多く、そして効果的に集めること。
ビジネスにおいて、集客は、実店舗や通信販売会社だけではなく、インターネット上の店舗や企業でも同じように重要なポイントです。

ところで集客するためには、顧客の種類をきちんと把握しておく必要があります。ひと言で「顧客」といっても、いろいろなタイプに分けることができます

・ファン
会社や店舗に興味があり、信頼関係も築けている人。顧客自らが買い物をしたりするだけでなく、周囲に良い口コミをしてくれます。

・リピーター
会社や店舗の商品やサービスを、繰り返し購入したり利用したりしている人。口コミサイトなどでも、「リピートするかどうか」は、本当にその商品やサービスを気に入ったかどうかの大きな分岐ポイントになっているといわれています。

・ユーザー
一度でも、商品やサービスを購入したり利用したりしたことのある人。

・見込み客
問い合わせやサンプル品の請求をしてきた人で、まだ購入には結びついていない人。

これら顧客の種類に応じて、DMを送ったり広告を出したりすることが、インターネット上の店舗や企業でも大切です。費用対効果を考えて、効果的に集客ができる方法を考えていきましょう。
【インターネットで集客するには】

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